Октябрь 16th, 2008 | Link | ai @ 16:24
Компания Небеса имеет сертификат соответствия стандарту качества ISO 9001:2000. Этот стандарт - минимально необходимый набор требований к Системам Качества на предприятии.
Качество обслуживания клиентов - важнейшее конкурентное преимущество и, пожалуй, одна из первых организационных задач. Недовольный клиент - скорее всего, уже не клиент.
